Ilość wpłatomatów banku ING przewyższyła już 400 sztuk, z czego 40 stanowią tzw. urządzenia dualne, umożliwiające zarówno wpłatę jak również wypłatę gotówki. Obecnie bank przygotował swoim klientom sieć niemal 750 własnych bankomatów oraz ponad 400 wpłatomatów. Urządzenia te funkcjonują w trybie online, tzn. wpłacane pieniądze są w tej samej chwili księgowane na koncie klienta. Co więcej, właściciele Konta Direct w ING mają możliwość bezpłatnego korzystania ze wszystkich bankomatów w Polsce, czyli z blisko 16 tys. bankomatów na terenie całej Polski. Do końca tego roku bank uruchomi 40 punktów samoobsługowych, dzięki którym klienci mogą zrealizować transakcje gotówkowe przez cały dzień i całą noc, bez względu na godziny pracy placówki. W danej chwili w oddziałach ING Banku Śląskiego działa blisko 400 takich punktów. Są one także wyposażone w kioski czy też stanowiska internetowe, umożliwiające klientom użytkowanie bankowości elektronicznej. W strefie można także uaktywnić dostęp do bankowości elektronicznej ING BankOnLine oraz pod okiem doradcy klienta wykonać pierwsze transakcje internetowe.