Citi Handlowy od 17 lipca wprowadza zmiany w Tabeli Opłat i Prowizji odnoszących się do proponowanych przez siebie rachunków bankowych. Przemiany dotyczą właścicieli CitiKonta, CitiOne oraz konta zakładanego przez Internet CitiOne Direct, a także kont oszczędnościowych – Konta Oszczędnościowego i Konta SuperOszczędnościowego.
Zdecydowana część modyfikacji miała charakter doprecyzowujący. Bank zaokrąglił do pełnych złotych opłaty, które uprzednio posiadały końcówki rodem z supermarketu. Np. – prowizja za dostęp do usługi CitiAlerts wynosiła 4,90 zł w Pakiecie Standard oraz 9,90 zł w Pakiecie Premium, teraz jest to 5,00 zł i 9,00 zł. Również wycofano się z opłaty w wysokości 3,99 zł za przelew zewnętrzny dla CitiOne, wdrażając w to miejsce prowizję w wysokości 4,00 zł. Uzupełnieniu z 7,99 zł do 8,00 zł uległy również opłaty za przelewy i wypłaty gotówkowe w ramach kont oszczędnościowych.
Bank także zaprzestał pobierania od właścicieli CitiKonta opłaty za dostęp do bankowości telefonicznej CitiPhone. Do tej chwili za posiadanie tej usługi, w innych instytucjach bez opłat, użytkownicy musieli płacić 2,99 zł każdego miesiąca. Bez kosztów będą także przelewy wewnętrzne zlecane za pośrednictwem konsultanta CitiPhone. Jak dotąd w zależności od posiadanego rachunku rozliczeniowego przelew kosztował od 2,99 do nawet 9,99 zł.
Bank usunął również dosyć wysokie opłaty za przelewy wewnętrzne zlecane w oddziale. Aktualnie właściciele rachunków bankowych, nawet posiadacze CitiOne Direct będą mieli możliwość ich dokonywać bezpłatnie.